Política de tratamiento de datos

Última actualización: [FECHA]

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], identificado con [NIT / C.C. número], que opera bajo la marca Microline Studio, con domicilio en Edificio Yuhanna Carrera 29 # 16-87 Barrio Centro, Yopal, correo Consultas@microlinestudio.com y teléfono +57 3504215954, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web, WhatsApp, redes sociales y en sus sedes.

2. Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.

3. Datos que recolectamos

Nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, sede de interés, tratamiento de interés, mensajes que nos envías y, cuando agendas un procedimiento, la información necesaria para la valoración. Las fotografías de antes y después solo se toman y publican con tu autorización previa, expresa y por separado.

4. Finalidades

Usamos tus datos para: responder tus solicitudes; agendar, confirmar o reprogramar citas; realizar la valoración y el seguimiento de tu procedimiento; enviarte información sobre servicios, cuidados y promociones cuando lo autorices; atender peticiones, quejas y reclamos; y cumplir obligaciones legales y contables.

5. Datos sensibles

Algunos datos relacionados con tu salud o tu imagen pueden ser sensibles. No estás obligado(a) a autorizar su tratamiento. Si decides hacerlo, los usaremos únicamente para la finalidad informada y con las medidas de seguridad adecuadas.

6. Derechos del titular

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado(a) sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a Consultas@microlinestudio.com indicando tu nombre, identificación, la solicitud y un dato de contacto. Las consultas se responderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tu información. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. Transferencia y transmisión

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web, correo o agenda) bajo acuerdos de confidencialidad y solo para las finalidades aquí descritas.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará en este mismo sitio.